Be- és kijelentkezés

Vendégházunkban nem üzemel állandó recepciószolgálat, a házat előzetesen egyeztetett időpontban tudjuk átadni. A házat az érkezés napján 15:00 órától biztosítjuk, a távozás napján pedig 10:00 óráig kérjük elhagyni. A megadott érkezési és elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy az ügynökség képviselője igény esetén jelen van. 24 órás ügyeleti elérhetőség, kontakt: Erdélyi Evelin, telefon: +36 30 424 1381.

Fizetés

A szállásdíj, a takarítási díj és az idegenforgalmi adó összegének rendezése előzetesen történik. A kiállított számlát e-mailben küldjük meg Önöknek. Amennyiben a lefoglalt időszak vége előtt távoznak, nem áll módunkban a szállásdíj visszafizetése.

Látogatók

A bejelentkezett vendégeken kívül látogatót csak előzetes tájékoztatás után fogadhatnak. Amennyiben a lefoglalt és bejelentkezett létszámon túl több vendég tartózkodik a vendégházban, felárat számíthatunk fel.

Alap szolgáltatásaink

A szobaár a szálláson kívül tartalmazza az eszközök és berendezések teljeskörű használatát, valamint a Wi-Fi elérhetőséget. Az 1 hetet meghaladó tartózkodások esetében heti 1 alkalommal díjmentes takarítást biztosítunk, ágynemű- és törölközőcserével.

Takarítás

Érkezéskor a vendégház tiszta, kitakarított állapotban fogadja a vendégeket, távozáskor pedig nem kell kitakarítani, arról a vendégház gondoskodik. Kérjük azonban, hogy távozás előtt az ágyneműt húzzák le és hagyják az ágy mellett, a törölközőket hagyják a fürdőszobában a padlón vagy a zuhanyzóban, a szemetet pedig becsomózott zacskóban a kapuval szemben, a kerten belüli kültéri műanyag kukába helyezzék. Kérjük, a tartózkodás ideje alatt ügyeljenek a rendre és a tisztaságra.

Kutyával érkező vendégek

Kérjük a kutyával érkező vendégeket, hogy:

• a kutyát ne engedjék fel a felső emeletre és az ágyra, valamint a középső szinten a kanapéra. Ennek megszegése esetén 30.000 Ft pótdíjat számítunk fel;
• a kutyapiszkot az ingatlan teljes területén bezacskózva gyűjtsék össze és dobják ki.

Szemét elhelyezése

A háztartási szemét gyűjtése a konyhában, a mosogató alatti szemetesben lehetséges. Ha ez megtelik, kérjük becsomózott zacskóban a kapuval szemben, a kerten belüli kültéri műanyag kukába helyezzék. Újabb szemeteszsák a konyhában, a mosogató alatt található.

Étkezés

A vendégház jól felszerelt konyhával rendelkezik, kérjük az eszközök rendeltetésszerű használatát. Kérjük, a szobákban ne étkezzenek, hanem az étkezőt használják. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek fémet tartalmazó tárgyat. Távozás előtt kérjük a használt edényeket mosogassák el kézzel a kihelyezett mosogatószerrel, vagy a mosogatógéppel, amely kizárólag a mosogató alatt található környezetbarát tablettával használható. A romlandó ételeket kérjük a hűtőszekrényből távozás előtt eltávolítani.

WC

Kérjük, a WC-be kizárólag a kihelyezett WC-papírt vagy teljes mértékben lebomló, műanyagmentes törlőkendőt dobjanak. Minden egyebet a fürdőszobában kihelyezett szemetesben hagyjanak.

Fűtés, hűtés

Vendégházunkban szintenként 1 klímaberendezés üzemel. A kívánt hőmérséklet beállításához a házban található 2 távirányítót használhatják, amelyek mindkét szinten szabályozzák a klímát. Kérjük, a klíma használatakor az ajtókat és ablakokat tartsák becsukva. Kérdés esetén szívesen segítünk.

Dohányzás

A vendégház zárt területein tilos a dohányzás, valamint a füstjelzők leszerelése vagy kikapcsolása. Dohányzó vendégeink a bejárattól 5 méterre kijelölt dohányzóhelyet használhatják. Kérjük, a csikkeket ne szórják el, hanem összegyűjtve a szemetesbe helyezzék. A belső helyiségekben történő dohányzást minden esetben 5.000 Ft-tól 50.000 Ft-ig terjedő pénzbírsággal szankcionáljuk.

Hibajelentés és felelősség

Kérjük, a vendégházban tapasztalt bármilyen meghibásodást haladéktalanul jelezzék a komolyabb károk és balesetek megelőzése érdekében. Minden vendég felelős a saját viselkedéséért a vendégház egész területén. A házban vagy a kertben hagyott személyes tárgyakért nem vállalunk felelősséget. Nem áll módunkban felelősséget vállalni az önhibánkon kívül történt eseményekből eredő károkért (például természeti csapás, jégeső, nem rendeltetésszerű használat vagy felelőtlen viselkedés). A vendégházhoz tartozó eszközöket annak területéről ideiglenesen sem lehet elvinni.

Kaució, károkozás

A gondatlanságból vagy szándékosan okozott károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. Károkozás esetén a helyszínen jegyzőkönyvet készítünk.

Berendezési tárgyak használata

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A dekorációs célt szolgáló tárgyakat kérjük, ne vegyék el a helyükről, a benti berendezési és használati tárgyakat (ágy, ágynemű, matrac és hasonlók) pedig ne vigyék ki a kertbe. Ha a tartózkodás alatt a bútorokat áthelyezik, távozáskor kérjük visszarendezni.

Nyugalmi időszak

Vendégházunk csendes, nyugodt, kertvárosi területen fekszik, ezért kérjük, legyenek tekintettel a szomszédokra. A kulturált szórakozás és zenehallgatás megengedett, de a hangerőre este 22:00 és reggel 8:00 között fokozottan figyeljenek. A vendégház egész területén 18 éven aluli személyek szeszes italt nem fogyaszthatnak és nem dohányozhatnak.

Tűzrakás

Tüzet kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával lehet rakni (oltóanyag a tűz mellett, gyúlékony anyagok eltávolítva). Kérjük, tűzrakás előtt olvassák el a tűzrakóhely közelében kifüggesztett szabályzatot. Mielőtt elhagyják a tűzrakó helyet, győződjenek meg róla, hogy a tüzet vízzel alaposan eloltották; erre a kerti csap mellett locsolókannát biztosítunk. A tűzifán és papíron kívül más anyag (például műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos. Szeles időben kérjük, ne rakjanak tüzet.

Kert

A kertet a házigazda gondozza. Kérjük, ügyeljenek a növények épségére, legyen az virág, bokor vagy fa.

A kert és az épület zárása

Eltávozáskor és éjszakára kérjük a kapukat és az épület bejáratát kulcsra zárni, az ablakokat becsukni.

Foglalási és lemondási feltételek

A foglalást minden esetben írásban (e-mailben) igazoljuk vissza vendégeink részére.

• A foglalásnak tartalmaznia kell a megrendelő adatait és elérhetőségeit, a pontos dátumot, a pontos létszámot és a fizetés módját.
• A foglalás az írásos visszaigazolásunk megküldésével lép életbe.
• A foglalástól való elállást minden esetben írásban fogadjuk el.

Elfogadott fizetési módok

• Előzetes átutalás
• SZÉP-kártya (OTP, MKB/MBH, K&H)